Отзывы покупателей Интернет-магазина Ремонт Дома Санкт-Петербург

Ваше доверие – наш залог успеха. А доверие возможно только когда есть обратная связь.

Нам приятно, когда вы нас хвалите, но мы также благодарны за критику;
На каждый ваш вопрос мы дадим ответ;Каждое ваше мнение и оценка будут приняты во внимание;
Каждая ваша идея будет обязательно рассмотрена, и по возможности реализована.
В случае отсутствия контактной информации и конкретных фактов, мы оставляем за собой право не публиковать ваш отзыв.

+ Написать отзыв
Имя:*


E-Mail:*


Телефон:*
Сообщение




Поставьте оценку:*

Отзывы

Анна | 2017-07-05 00:00:00

Делала заказ впервые в этом магазине. Приятно удивило то, что выбрав все необходимые товары для ремонта я сразу же получила золотую цену! Вот это спасибо!

Анна, Вам спасибо за отзыв!) Хорошего дня)

Оксана | 2017-07-04 00:00:00

Заказала ванну в этом интернет-магазине. Довольна качеством, доставкой, низкими ценами и подробной консультацией. Спасибо Вам! Желаю процветания Вашему магазину!

Оксана, добрый день! Спасибо Вам за отзыв! Ждем за новыми покупками!

Ольга | 2017-05-10 09:26:10

Заказывала ванну тритон катрин на этом сайте. Сразу могу заметить, что цена на данную ванну и вообще на ванны ниже, чем в других магазинах Питера. Доставили в назначенное время. Спасибо за вежливость и хорошую работу! )

Ольга, спасибо Вам за отзыв и за заказ) Ждем снова за покупками в нашем интернет-магазине!

Наталья | 2017-01-01 11:49:56

Сделала заказ 30.12 в 9 утра и к 10.30 уже доставили по адресу. Менеджер очень вежливая, огромное спасибо коллективу магазина за быстрое обслуживание! Поздравляю Вас с наступившим Новым годом! Пусть год будет полон приятных сюрпризов, а в работе сопутствовать стабильность, удача и успех!

Наталья, спасибо Вам за отзыв и за доверие к нашему магазину! Поздравляем Вас с уже наступившим 2017 годом, счастья и удачи!!!!)

Александр | 2016-12-28 00:13:41

Заказываю довольно много, в целом все нравится. Вел стройку даже когда был за пределами страны - через интернет все заказывал и оплачивал, а рабочие только принимали и разгружали. Обошлось без накладок.

Александр, спасибо Вам за отзыв! Нам приятно, что вы оценили качество нашей работы! С наступающим Новым годом)

Ольга | 2016-12-21 14:34:59

Сегодня утром хотела срочно сделать заказ, нужно было уточнить по товару, не смогла дозвониться! Спасло только то, что на сайте можно написать сообщение менеджерам! Разберитесь со связью, очень неудобно!!!

Ольга, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства, все проблемы со связью уже решены. Спасибо Вам за заказ!)

Елена | 2016-12-11 21:12:27

Заказывали водонагреватель, (нужной модели в магазинах Смоленска не нашли) и стройматериалы. + Процесс взаимодействия с Заказчиком отлажен. + Доставили раньше обещанного срока. + Отдельная благодарность водителю за то, что помог с разгрузкой (частный дом). Спасибо. Желаю вам развития.

Елена, спасибо за отзыв, а мы желаем вам приятных покупок у нас и в дальнейшем)

Сергей | 2016-12-07 22:34:42

Продолжение отзыва про вагонку. Как и было написано в комментарии к отзыву, со мной связалась офис-менеджер, извинилась за сложившуюся ситуацию и предложила довезти недостающую вагонку в удобное мне время, причем абсолютно бесплатно. Сегодня вагонку доставили, вопрос улажен. Спасибо за оперативность и внимательное отношение к клиентам!

Сергей, спасибо и Вам за то, что снова написали! Нам важно мнение каждого нашего покупателя! Ждем вас в нашем магазине за новыми покупками!

Наталья | 2016-12-07 10:26:07

Отличный магазин, приятные цены. Отдельное спасибо оператору Светлане. Проконсультировала, помогла решить проблему с дефектным товаром(покупали клей для обоев, а пачка оказалась порвана и не полная). Спасибо администрации за такие кадры!

Наталья, спасибо за Ваш отзыв! Мы постоянно стараемся улучшать качество нашей работы, чтобы вы снова и снова к нам возвращались! Светлане обязательно передадим ваше сообщение)

Сергей | 2016-12-06 00:31:32

Я очень редко пишу отзывы, но получившаяся ситуация с заказом меня очень сильно огорчила.... В конце октября делал заказ на евровагонку сорта А - 20 шт. по акции. Вообще-то мне надо было 70 шт., но не видя качество этой вагонки, решил заказать только 20 шт., если будет плохая, то не так обидно будет потраченных денег. Оператор перезвонила очень быстро, предложила на выбор магазины, в которых я могу забрать заказ самовывозом. Я ей сказал, что хотел заказать 70 шт, но не знаю качество вагонки, на что она предложила такой вариант: увеличиваем заказ до 70 шт, я приезжаю в магазин, сначала иду на склад и смотрю вживую на вагонку, если она меня устраивает, то я оплачиваю заказ и забираю, если не устраивает, то заказ аннулируется. По этому моменту большой плюс для магазина и также большой плюс работе оператора, что внимательно относятся к клиентам и помогают решить вопросы. Приехав в магазин Панорама на Краснинском шоссе и осмотрев вагонку, я оплатил ее и забрал заказ. Когда грузили вагонку я, видимо, и упустил момент, который свёл на нет всё то приятное впечатление об этом интернет-магазине. Вагонка шла в пачках по 10 шт., упакованные в пленку. Так вот, пленка на некоторых пачках была более-менее целая, а на некоторых - очень прилично порвана. Эти порванные пачки были обмотаны скотчем в нескольких местах. Я подумал - ну, наверное при перевозке/разгрузке пленка порвалась и пачку замотали, чтоб не рассыпалась. Вот наивный... Лишь пару дней назад нашлось объяснение этим порванным пачкам! Так как вагонка закупалась заранее, то монтаж ее производился спустя более чем месяц после покупки. И когда я открыл пачки, обнаружилось, что в четырех пачках из семи упаковано по 9 шт. досок. Я думаю, все уже догадались в каких пачках их не хватало.... Я понимаю, что сейчас скажут, что надо было пересчитывать вагонку при получении, но как-то я не думал, что нужно пересчитывать количество досок в каждой пачке, я пересчитал количество пачек и всё. К тому же, визуально пачки из 9 шт. и 10 шт. досок по толщине примерно одинаковы, сразу и не заметишь.... Я понимаю, что мне проблемно сейчас предъявлять претензию магазину, так как документы о получении я подписал, да и прошло уже больше месяца с момента покупки, просто очень неприятно, что такая известная и крупная в нашем городе сеть магазинов занимается таким мелочным способом обмана покупателей. Надеюсь мой отзыв будет полезным, и покупатели будут более внимательно относится к процедуре получения товара и не повторят моих ошибок.

Сергей, добрый день! Спасибо за оставленную обратную связь о сложившейся ситуации. Приносим извинения за данные обстоятельства. Администрацией магазина будут приняты строгие меры по контролю за количеством отпускаемого товара. Мы готовы компенсировать вам недостающий товар, наш офис-менеджер свяжется с вами с уточнением деталей доставки. 

Татьяна Новосельцева | 2016-12-04 14:32:23

Спасибо операторам магазина за вежливость и доброжелательность. Очень удобно и выгодно заказывать через интернет-магазин. Приятные впечатления от покупки.

Добрый день, Татьяна! Спасибо за прекрасный отзыв! Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают)

Владимир | 2016-12-03 15:41:07

Отличный магазин, все материалы для ремонта квартиры брал тут, лучшие цены в городе, быстрая доставка и обратная связь

Владимир, благодарим Вас за отзыв и ждем в нашем магазине за новыми покупками!

Ольга | 2016-12-02 16:05:36

Хочу поблагодарить ваш магазин за мою покупку. Заказала ковролин детский Малиновка по акции. Через 10 минут оператор перезвонила и мы договорились о доставке в этот же день, еще и скидку за регистрацию на сайте получила. Попросила водителя позвонить за час и предупредить. Позвонили, приехали, занесли ковролин прямо домой. Спасибо за оперативность, вежливость и приятные впечатления от работы

Ольга, благодарим за покупку! Рады, что Вы нашли время, чтобы поделиться с нами впечатлениями! Заходите на наш сайт почаще)

Павел | 2016-11-28 15:38:02

Очень оперативно сработали!! Заказал вечером ванну, утром в 9,00 мне отзвонились, девушка с приятным голосом ответила на все мои дополнительные вопросы, в 15,00 ванна была уже у меня. Тем более тем у кого на носу ремонт- советую. Там скидку можно получить не плохую!

Павел, спасибо за отзыв! Мы очень рады, что Вам понравился наш сервис!

Жеглов Александр | 2016-11-23 10:36:04

отличный магазин Способ покупки: доставка Достоинства:есть доставка (не дорого) + подъём до квартиры (странно, но и так хорошо), подъём в лифте обошёлся очень скромно. Побывал в магазине на Рыленкова получил мне нужную информацию (по телефону не удобно, хотелось потрогать, посмотреть, поспрашивать продавцов), а покупку сделал на сайте по карте (оч.удобно). Покупал двери- акция, ручки- акция, арочный блок- акция и смеси - не акция. Недостатки:продавцы такие вежливые, такие красноречивые, а вот доставка хромает(недовольные, тыкают мне в талон доставки мол читай написано же до квартиры - я упрашивал в квартиру занести, так и не занесли поставили всё у двери около лифта. Комментарий: удобно,что из-за высокой конкуренции магазины стараются сделать всё для покупателя, лишь бы у них покупали, я рассматривал несколько магазинов и покупки сделал в разных, так как по акциям проводимым можно нахватить выгодно товар, и они друг у друга ясно ,что просматривают ценники -это я о больших магазинах сетевиках, я вообще теперь хожу только в большие магазины, ну или интернет, так как они могут себе позволить продавать товар по разумной цене (берут очень много и умеют всё это распродавать и скорее всего они напрямую у поставщиков покупают) .

Александр, спасибо, что пользуетесь нашим сайтом, это действительно удобно, мы с вами согласны. Приносим извинения за доставленные неудобства и обещаем устранить их в ближайшее время, а Вас ждем в нашем интернет-магазине за новыми покупками!