Отзывы покупателей магазинов сети RemontDoma

Ваше доверие – наш залог успеха. А доверие возможно только когда есть обратная связь.

Нам приятно, когда вы нас хвалите, но мы также благодарны за критику;
На каждый ваш вопрос мы дадим ответ;
Каждое ваше мнение и оценка будут приняты во внимание;
Каждая ваша идея будет обязательно рассмотрена, и по возможности реализована.
В случае отсутствия контактной информации и конкретных фактов, мы оставляем за собой право не публиковать ваш отзыв.

Написать отзыв
Отзывы (1999)
Имя:*
Поставьте оценку:*
E-Mail:*
Телефон:*
Сообщение

Елена

Начиная от заказа на сайте и заканчивая заносом материала в квартиру всё прошло хорошо. Можно было договориться о дате доставки, ребята занесли плитку и даже переложили её по марке, чтобы было понятно какой сколько. Вся плитка пришла в отличном состоянии.

Елена, благодарим Вас за отзыв! Будем рады Вам вновь!
Владимир

Заказал краску № Заказа: 311436 Краска латексная фасадная белоснежная Лакра Белоснежная 3 кг Л-С Дата: 21.07.2023. Ответ: ПРИВЕЗУТ ВТЕЧЕНИИ 2-х дней....!!!????? Она есть на Кашена На Фрунзе. А доставить на Краснинское шоссе надо МИНИМУМ 2 СУТОК!!!??? Мой СОВЕТ ВАМ, ДАЙТЕ 30 РУБЛЕЙ БОМЖУ, он В ТЕЧЕНИИ 30 МИНУТ ПРИВЕЗЕТ КРАСКУ!!!!!..... БЛИН..... ВОТ ЭТО.... РАБОТА.......!!!

Владимир, добрый день! Ваш заказ поступил к нам 21.07 в 19.35, товар прибыл на склад 22.07 и на следующий день Вы его получили. Для перемещения товаров и его приемки складом требуется время. Срок перемещения примерно такой, как озвучил Вам менеджер. Если товар приходит раньше - мы сообщаем Вам об этом. Также мы всегда сообщаем, в каком именно магазине есть товар в наличии и предлагаем на выбор: немного подождать и бесплатно переместить товар в ближайшую к Вам точку или получить товар с другого склада. Желаем Вам хорошего дня!
Сергей

Все прошло на Ура. Цена и качество заказа на высоком уровне. Нареканий никаких нет. Одни положительные эмоции. Спасибо вам за вашу работу.

Сергей, благодарим Вас за отзыв! Ждем Вас снова!
Ирина

Хороший интернет- магазин. Большой ассортимент товара. Хорошие цены . Единственный минус- долгая доставка. В Брянск составила 5 дней. Но об этом предупреждали менеджеры при оформлении заказа. Если товар нужен не в тот же день- то всё нормально. Можно подождать. Всё вежливо и доступно. Спасибо. Буду ещё делать у вас покупки.

Ирина, благодарим Вас за отзыв! Будем рады Вам вновь!
Оксана

Филиал на Кашана 6 - это какое-то ДНО. Вечно не хватает сотрудников, жалуется кассир. Специально сделала интернет заказ, чтоб быстрее было. Как итог 15 минут ждала девушку у двери, а потом 30 минут собирали заказ из 4х позиций. В итоге одну позицию так и не нашли!!! И предложили ещё раз сходить на 2ой этаж, чтоб вернуть деньги! Можете оставить себе эти 40 р. И нанять нормальных работников!

Оксана, добрый день! Мы приносим извинения за данную ситуацию! Если сотрудника не оказалось на месте, Вы можете позвонить по телефону, который указан на табличке или в интернет-магазин по номеру 620000. Проверили записи с камер видеонаблюдения, общее время ожидания составило 15 минут - мы примем меры, для более оперативного обслуживания. Мы учтем 37 рублей в Вашем следующем заказе. Желаем Вам хорошего дня!
Александр

Быстро, компетентно, качественно.

Александр, спасибо за отзыв!
Олег

Быстрое, вежливое обслуживание.

Олег, спасибо за отзыв!
Татьяна

Так быстро нас еще не обслуживали. Спасибо всем сотрудникам Ремонт Дома.

Татьяна, благодарим Вас за отзыв!
Карина

Все отлично

Карина, спасибо за отзыв!
Александр

Очень качественно и ответственно

Александр, благодарим Вас за отзыв!
Олег

Рекомендую!

Олег, спасибо!
Юлия

Хочу выразить огромную благодарность Анастасии, которая делала нам проект ванны и туалета (на ул. Кутузова), очень приятная девушка, все рассказывала, показывала и советовала, спасибо большое!

Юлия, благодарим Вас за отзыв и тёплые слова в адрес Анастасии! Будем рады Вам вновь!
Елена

Очень нравится ваш магазин. Отзывчивые и внимательные операторы. Сайт удобный, внятный. Пользоваться легко.

Елена, благодарим Вас за отзыв! Ждем Вас вновь!
Галина

Приветливые, ответственные молодые люди в команде магазина! Всем довольна! Хороших Вам клиентов и процветания бизнеса!

Галина, спасибо за отзыв и тёплые слова! Будем рады Вам вновь!
Елена

Привезли заказ , аккуратно разгрузили, были вежливы! Огромное спасибо

Елена, благодарим Вас за отзыв!
Игорь

Всё -- супер! Никаких нареканий нет. Спасибо!

Игорь, благодарим Вас за отзыв!
Валентина

Покупки в магазине делаю часто, мне всё нравится,приветливые продавцы, хороший ассортимент

Валентина, спасибо за отзыв! Ждем Вас вновь!
Леонид

Все было быстро и хорошо. Товар качественный.

Леонид, благодарим Вас за отзыв!
Карина

Спасибо, как всегда все на отлично. Благодарим!

Карина, благодарим Вас за отзыв!
Виктор

Как всегда все отлично! Спасибо за Ваш труд, здоровья.Вам и дальнейших успехов!

Виктор, спасибо за отзыв и тёплые слова! Ждем Вас вновь!
Дмитрий

В пятницу был оформлен интернет заказ номер 308735, далее в субботу утром в 9.24 был звонок для подтверждения по заказу, все подтвердили, сказали что едем в брянск заберем заказ в воскресенье, согласовали, нам прислали счет для оплаты, который тут же в дороге и был оплачен в 9.55, затем в 12.47 и в 15.06 были пропущенные звонки, но так как уехали на похороны ответить не смогли, да и зачем если ранее, утром, было подтверждение заказа а следом его оплата, а также оговоренность о том что заберем в воскресенье!!! В итоге сегодня оказалось что сетка была кому то продана, весь день на смарку, потраченное время, огромное разочарование в сервисе а также не обоснованные траты из за ошибки сотрудников, разобраться в ситуации, как после подтверждения и оплаты заказа утром, в обед уже слетает резерв и ее продают другому, хотя в разговоре четко говорится, что заберем завтра!!!!

Дмитрий, добрый день! Мы приносим Вам извинения за данную ситуацию! Как Вы верно отметили, мы Вам звонили и хотели сообщить о том, что сетки нет. Поскольку товар продается одновременно онлайн и оффлайн, и отатки товара обновляются с небольшой задержкой, произошла такая ситуация: это единичный случай и нам очень жаль, что он произошел. Желаем Вам хорошего дня!
Ирина

Отвратительное отношение!Купили готовую штукатурку на Колхозной площади, не пригодилась. На горячей линии сказали, что вернуть можно. Директор магазина товар принимать обратно отказался, хотя упаковка, бирка не нарушены, чек в наличии.Зря потратили время на поездку.

Ирина, добрый день! Согласно закона о защите прав потребителя, ст.25, мы принимаем товар на возврат, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. По телефону Вам ответили положительно, поскольку не видят, как именно выглядит товар. По факту обращения, ведро было вскрыто и крышка была закрыта не полностью, в связи с этим поступил отказ в возврате товара.
Ольга

Отличный товар, спасибо

Ольга, благодарим за отзыв!
Кусова Владимировна

Благодарю за труд!

Спасибо Вам за отзыв!
Николай

Заказывал осп 9мм, связался менеджер, согласовал время подвоза, ответил на все вопросы. все было доставлено вовремя. качество товара отлично, гладкие, без шероховатостей с обеих сторон

Николай, благодарим Вас за отзыв!
Светлана

Делаю заказ уже не в первый раз, абсолютно всё устраивает. Цены приемлемые, выбор тоже хороший. Менеджер быстро связывается и информирует про заказ и его наличие. Но самое главное, что не надо ходить и искать нужный товар по всему магазину и тратить уйму времени на его поиск. Заказал, оплатил и забрал выбранный товар.

Светлана, благодарим Вас за отзыв и тёплые слова! Будем рады Вам вновь!
Елена

Спасибо за заказ. Двери еще не распаковывала. Под пленкой выглядят хорошо и надежно. Надеюсь все в порядке.

Елена, спасибо Вам за отзыв!
Николай

Прекрасный магазин, вежливый персонал. Довольно привлекательные цены, большой ассортимент.

Николай, благодарим за отзыв, будем рады Вам вновь!
Elena

Здравствуйте. Всё пришло вовремя и в отличном качестве)) спасибо))

Елена, благодарим Вас за отзыв!
Антон

Прошу принять меры, 05.07.23 в 12:55 на выдачи стоит очередь 9 человек, отпускает 1 человек, стою уже 30 мин.

Антон, добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, передали информацию в магазин для проведения проверки.
Олег

В магазине работают очень добрые и отзывчивые люди. Заказ был собран в тот же день!

Олег, благодарим за отзыв, будем рады Вам вновь!
Ирина

Всё норм. Быстрое реагирование на заявку.

Ирина, спасибо за отзыв!
Елена

Большое спасибо

Елена, спасибо Вам за отзыв!
Владимир

Спасибо за работу. ждать не пришлось ни на одном из этапов.

Владимир, благодарим Вас за отзыв!
Андрей

Молодцы работа отличная. Спасибо.

Андрей, спасибо за отзыв, будем рады Вам вновь!
Лариса

Всё хорошо, хотелось больше ассортимента

Лариса, благодарим Вас за отзыв!
Галина

Спасибо большое за обслуживание

Галина, спасибо за отзыв, будем рады Вам вновь!
Алексей

Доставки проходят быстро в срок. Вопросы решаются.

Алексей, благодарим Вас за отзыв!
Евгений

Молодцы все работники. Приветливый персонал.

Евгений, спасибо за отзыв!
Варвара

Сегодня покупала дренажный насос для грязной воды. Очень не понравилась работа продавца. Не понятно почему насосы продает женщина ,которая вообще в них не понимает. Помочь мне подобрать шланг и переходник от насоса к шлангу ,вообще оказалось за пределами её способностей... Пришлось купить шланг и переходник в другом магазине...

Варвара, добрый день! Уточните, пожалуйста, в каком магазине произошла ситуация, мы передадим информацию в отдел. Можете ответить нам по почте zakaz@rd24.net или в данном формате отзывов.